Dada nuestra nueva Visión y Misión, en Infonavit hoy es indispensable escuchar al ciudadano y ponerlo en el centro de su gestión. La Participación Ciudadana es esencial para soportar la nueva misión.

Entendemos la Participación Ciudadana como el proceso que involucra a los ciudadanos en la formulación de las políticas públicas y que ayuda a mejorar la calidad de dichas políticas haciendo su implementación más eficaz, aumenta la confianza, la percepción de transparencia y fomenta una ciudadanía más activa y comprometida.