Las Políticas de Privacidad forman parte del uso del Portal de Internet Infonavit www.infonavit.org.mx.

Una de las prioridades del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (en adelante el INSTITUTO) es respetar la privacidad de sus usuarios y procurar mantener segura la información y los datos personales que recolecta.

Asimismo, el INSTITUTO informará al usuario qué tipo de datos recolecta, cómo los almacena, la finalidad del archivo, cómo los protege, el alcance de su compromiso de confidencialidad y los derechos que éste posee como titular de la información.

Tipo de información

Con la finalidad de poder hacer uso del Portal de Internet Infonavit, el INSTITUTO necesita conocer, entre otra, la siguiente información del usuario:

• Nombre(s) y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.

Veracidad

La información deberá ser veraz y completa. El usuario responderá en todo momento por los datos proporcionados y en ningún caso el INSTITUTO será responsable de los mismos.

Uso

El INSTITUTO utilizará la información obtenida para procurar un servicio eficiente y proporcionar una mejor atención al usuario.

Con la finalidad de obtener datos demográficos, el INSTITUTO también recolectará información mediante encuestas, así como otros datos estadísticos para hacer más eficiente el servicio y mejorar la experiencia de los usuarios.

El INSTITUTO utilizará información de la IP para analizar las tendencias, administrar el portal de internet y recolectar información demográfica. Sin embargo, la IP no será utilizada para identificar a los usuarios, con excepción de los casos en que se investiguen posibles actividades fraudulentas.

Almacenamiento

Una vez recibida la información que el INSTITUTO necesita conocer, ésta será decodificada, procesada y almacenada en una base de datos.

Posteriormente, el INSTITUTO incorporará mecanismos de protección, para evitar —en la medida de lo posible— desviaciones, adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado de dicha información.

Confidencialidad

El INSTITUTO NO venderá, cederá ni transferirá la información obtenida de los usuarios. Pero sí podrá utilizarla para resolver disputas y problemas.

El INSTITUTO NO revelará información a terceros salvo cuando:

• El usuario lo autorice expresamente.
• Sea requerido por ley, decreto o resolución administrativa.
• Sea en cumplimiento de una resolución judicial.
• El portal de internet haya sido utilizado para desarrollar actividades ilegales, causar daños o perjuicios al INSTITUTO, a sus bienes, terceros o a otros usuarios.

Protección

El INSTITUTO implementará las herramientas necesarias para proteger la información. Los datos están asegurados por un número de identificación personal.

Derechos del titular

Como titular de la misma, el usuario tendrá derecho a acceder a su información personal almacenada en la base de datos del INSTITUTO y rectificarla o actualizarla cuando lo requiera, mediante los mecanismos que el INSTITUTO defina para tal propósito.

Modificaciones en las Políticas de Privacidad

El INSTITUTO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes Políticas de Privacidad y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales; así como, a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del usuario leer periódicamente las Políticas de Privacidad para estar al tanto de posibles modificaciones, las que al ser introducidas en el Portal de Internet del Infonavit entrarán en vigor automáticamente.