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Acreditados afectados por huracanes
Acreditados afectados por el huracán Alex

Acreditados del Infonavit de Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila cuentan con seguro para pagar los daños ocasionados a sus viviendas,  por el huracán Alex

Las viviendas que resultaron afectadas por el paso del huracán Alex en los estados de Nuevo León, Tamaulipas y Coahuila, que se adquirieron con un crédito Infonavit vigente, están protegidas por un Seguro de Daños que las ampara por presentar afectaciones estructurales y/o pérdida total.

Hasta el momento, en los tres estados se han reportado viviendas afectadas en diversos municipios y localidades

La empresa Seguros Inbursa es la contratada por el Instituto para atender siniestros por causas naturales, como en este caso.

De acuerdo a la póliza contratada, los acreditados serán indemnizados a través del Instituto, quien conjuntamente con la aseguradora determinará el monto que representan los daños para proceder a la reparación de las viviendas.

La póliza de seguro cubre daños estructurales en la vivienda y/o pérdida total. No cubre los daños que hayan sufrido bienes, aparatos electrónicos, alhajas, dinero en efectivo, mobiliario o enseres domésticos.

El seguro no es aplicable para las viviendas que ya fueron liquidadas. En el caso de que el acreditado presente atrasos en el pago de su préstamo, puede solicitar su indemnización una vez que regularice su situación.

Para orientar a los acreditados y recibir reportes sobre daños, las delegaciones del Infonavit en ambas entidades instalaron módulos de atención, como se indica a continuación:

Nuevo León:
En los Centros de Servicio (Cesi), en:

  • Monterrey, en Zaragoza Sur 800, planta baja, colonia Centro.
  • San Nicolás, en Av. Manuel L. Barragán 100-A, colonia Casa Bella.
  • San Nicolás de los Garza, con Ernesto Rodríguez Macías, gerente del Centro de Servicio Infonavit en el teléfono 12.31.02.11, o bien, en el correo ernrodriguez@infonavit.org.mx.

Tamaulipas:
En los Centros de Servicio (Cesi), en:

  • Ciudad Victoria, en Av. Lázaro Cárdenas 117, Fraccionamiento México.
  • Matamoros, en la 6a. y Magallanes 1200, colonia Euzkadi.
  • Reynosa, en Guadalajara y Occidental 265, colonia Rodríguez.

Coahuila:
En los Centros de Servicio (Cesi), en:

  • Saltillo, en Blvd. Nazario Ortiz Garza núm. 2598,
    colonia Residencial los Lagos.
  • Torreón, en Calzada Colón núm. 280, colonia Centro.
  • Piedras Negras, en Anáhuac núm. 701 Norte, colonia Centro.
  • Monclova, en Blvd. Harold R. Pape Sur núm. 803 - Loc 3-4, colonia Obrera.

El horario de atención en estos centros de servicio es de 08:30 a 15:30 horas.

Para cualquier reclamación por afectaciones en sus viviendas y/o reportes de daños, los acreditados únicamente deberán proporcionar su número de crédito.

 

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  Infonatel: 9171-5050 desde la ciudad de México; 01800-008-3900 sin costo desde el interior de la república. En Infonavit todos los trámites son gratuitos.
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