Aclara tus dudas
En esta sección encontrarás todas las preguntas frecuentes que contiene este portal. El objetivo es propiciar una mejor comprensión del quehacer institucional y al mismo tiempo facilitar la interacción del Infonavit y sus diferentes audiencias (trabajadores, patrones, Infonavit Ampliado y público en general) en el caso de trámites e información general.
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Preguntas frecuentes sobre Hipoteca Verde

¿Es obligatorio el crédito de Hipoteca Verde?

  • Sí, porque es un requisito para ejercer el crédito, ya que todas las viviendas financiadas a través del Infonavit deben contar con ecotecnologías, que son los equipos y aparatos que utilizan tecnologías modernas y eficientes para el ahorro en consumo de energía eléctrica, agua y gas, además de que se contribuye al cuidado del medio ambiente.
  • En el contrato de Apertura de crédito en la parte de declaraciones en el inciso (K) se específica que aceptas recibir un monto adicional del crédito que el Instituto otorgará tal y como se lo ha solicitado, para la adquisición e instalación de ecotecnologías. Además, dentro de las Condiciones del crédito en la cláusula Quinta y Disposición del Crédito, fracción B, párrafo tres, se indica que el trabajador reconoce y se obliga a pagar al Infonavit i) el monto del crédito otorgado que dispone en el acto de celebración del contrato, y ii) el monto que disponga adicionalmente del mismo crédito otorgado como crédito para ecotecnologías.
  • Por este motivo, el monto adicional para Hipoteca Verde está integrado al crédito para el cálculo de las amortizaciones, aunque este monto se sumará al saldo del principal hasta que sea canjeado para ecotecnologías con un proveedor autorizado.

¿Qué sucede si no se usa el monto adicional de crédito para ecotecnologías?
No lo verás reflejado en tu estado de cuenta; al mismo tiempo que la mensualidad tampoco aumentará con la adquisición (o no) de las ecotecnologías.

¿Dónde se puede consultar información del crédito de Hipoteca Verde?

  • En el portal, en la sección Hipoteca Verde.
  • O en la siguiente ruta: Portal / Trabajadores / Cuido mi casa / Hipoteca Verde.

¿Dónde se puede consultar a los proveedores de ecotecnologías autorizados?

Te recomendamos consultar a los mejores Proveedores por su calificación, tomando en cuenta las variables del nivel de servicio, integración de la documentación que solicita el Infonavit, así como los que no tienen quejas.

¿Qué sucede si no se realiza el canje de las ecotecnologías?
El saldo insoluto del crédito no se incrementa, ese monto sólo se suma a la deuda del crédito cuando se hace el canje, y puedes utilizar un monto menor al asignado.

¿Por qué se incluyen en el pago mensual de las ecotecnologías, aun cuando no se compraron?
Porque es un requisito para la formalización del crédito; dentro de las Reglas para el Otorgamiento de Créditos, específicamente en su regla TERCERA – Características de la vivienda y DÉCIMA – Valor de la vivienda y monto de crédito: G. Términos. 1. Cuota Mensual de Amortización del Crédito, se indica que es requisito para la formalización del crédito.

¿Los Proveedores tienen acceso a los datos de contacto de los trabajadores?
El Infonavit no otorga ningún dato ni asigna acreditados a los proveedores, por lo que ningún proveedor puede obligar a canjear con alguien en particular. El Infonavit otorga la máxima importancia a la confidencialidad y debida protección de la información personal que se le confía. Por ello, protege los datos personales conforme a lo establecido en el Título Cuarto de los Lineamientos de Transparencia, Acceso a la Información, Archivos y Protección de Datos Personales del Instituto Del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

¿En cuánto tiempo el proveedor debe entregar o instalar alguna ecotecnología?
En 20 días hábiles como máximo.




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