Servicios

En esta sección encontrarás los servicios que el Infonavit pone a tu disposición, así como los requisitos, la documentación que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir para acceder a ellos.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y acceder a servicios en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Aquí podrás consultar la lista de los desarrolladores y prestadores de servicio de todo el país que han sido sancionados o suspendidos, ya sea temporal o definitivamente. Saber esto te puede evitar problemas.

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Aquí podrás buscar la información que necesitas y encontrarla de manera rápida si se encuentra en este portal.

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Aquí podrás hacer conversiones entre pesos y Unidad de Medida y Actualización (UMA); sólo debes ingresar la cantidad e indicar si quieres pasar de pesos a UMA o viceversa.

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Aquí podrás consultar el directorio de trabajadores del Instituto, que incluye nombre, puesto, nivel, unidad administrativa a la que pertenece, teléfono, domicilio y correo electrónico.

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Denuncia irregularidades en el trámite o entrega de viviendas, fraudes, discriminación, acoso sexual, mala atención, retraso en los trámites, prepotencia o tráfico de influencias por parte de los servidores del Infonavit. También puedes avisar que tu empresa no está haciendo sus aportaciones patronales y consultar el avance de tu denuncia.

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Aquí podrás consultar la lista de notarios que han destacado por su buen desempeño, para que elijas el que más te convenga.

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Aquí podrás consultar los servicios que te ofrecen las Delegaciones, Centros de Servicio Infonavit (Cesi), Centros de Atención y Solución Autorizados (CASA) y Centros de Atención a Pensionados (CAP), así como su ubicación y horarios de atención en todo el país.

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Mecanismo por medio del cual podrás llevar a cabo la transferencia de tus aportaciones acumuladas en tu Subcuenta de Vivienda, y que por cuestiones laborales o de contratación cambies de un sistema de seguridad social a otro.
 

Aplica a trabajadores que cuenten con un crédito formalizado en uno de los Institutos (Infonavit/Fovissste) y que tengan saldo de vivienda en el otro Instituto (Infonavit/Fovissste) podrán utilizarlo para la amortización de su crédito.

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Si la respuesta que obtuviste a tu solicitud de información no fue satisfactoria, aquí  puedes interponer un recurso de revisión ante el Comité de Transparencia y Acceso a la Información.

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Expresión de molestia o insatisfacción que manifiesta una persona ante el Infonavit, por la calidad o nivel de atención ofrecidos en sus productos o servicios y en espera de una respuesta explícita y una solución rápida.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 3 de August de 2017



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