Servicios

En esta sección encontrarás los servicios que el Infonavit pone a tu disposición, así como los requisitos, la documentación que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir para acceder a ellos.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y acceder a servicios en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Denuncia irregularidades en el trámite o entrega de viviendas, fraudes, discriminación, acoso sexual, mala atención, retraso en los trámites, prepotencia o tráfico de influencias por parte de los servidores del Infonavit. También puedes avisar que tu empresa no está haciendo sus aportaciones patronales y consultar el avance de tu denuncia.

Medios en los que está disponible este servicio.
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Aquí podrás ver todas las características de este servicio, el cual te facilitará el pago del predial de tu vivienda y de la cuota de conservación del conjunto habitacional donde se ubica a través de descuento vía nómina.

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Es un programa para derechohabientes con discapacidad. Llena el formulario y registra tus necesidades. La información que proporciones será tratada con total confidencialidad, el Infonavit sólo la usará para buscar soluciones que te permitan tener una mejor calidad de vida.

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Aquí podrás consultar la lista de notarios que han destacado por su buen desempeño, para que elijas el que más te convenga.

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Si tienes varios pagos atrasados, ésta es una alternativa que el Infonavit tiene para que juntos, apoyados por un Mediador neutral e imparcial, encontremos la mejor solución al pago de tu crédito.

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Regístrate para tramitar y consultar:

  • Cuánto ahorro tienes en la Subcuenta de Vivienda.
  • La actualización de tu RFC con tu firma electrónica avanzada (e-firma) o recibo de nómina digital (CFDI).
  • La precalificación y puntos.
  • En qué va tu solicitud de crédito.
  • Cuánto debes.
  • Tu estado de cuenta.
  • Cómo, cuándo y dónde puedes pagar.
  • El pago de tu mensualidad en línea.
  • El Avisos de Suspensión y Retención de Descuentos.
  • La constancia para la declaración anual de impuestos.
  • Actualizar tus datos de contacto.
  • Participar en el Club Recompensas Mi Infonavit.
  • Hacer y seguir una queja.
  • Dar seguimiento a tu caso y adjuntar documentos.
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Aquí podrás seguir el avance de tu solicitud de crédito.

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En este servicio puedes consultar y actualizar tus datos de contacto, consultar y modificar tu cuota de aportación, obtener la ficha y línea de referencia para el pago de tu aportación, consultar el historial de pago de tus aportaciones y consultar tu ahorro en el Infonavit.

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En cumplimiento de los artículos 134 y 139 del Código Fiscal de la Federación, el Infonavit debe publicar por estrados las notificaciones de las diligencias fiscales en su portal, así como en el estrado de la delegación regional correspondiente.
 

Si el NRP de tu empresa está en el listado de notificaciones por estrados, debes acudir a la delegación regional para hacer el pago o la aclaración correspondiente.

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Si no sabes cuál es o quieres confirmarlo, consulta aquí tu Número de Seguridad Social (NSS).

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 24 de May de 2018



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