Servicios

En esta sección encontrarás los servicios que el Infonavit pone a tu disposición, así como los requisitos, la documentación que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir para acceder a ellos.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y acceder a servicios en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Aquí podrás conocer los avances en tu solicitud de crédito.

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Aquí podrás conocer los apoyos que tenemos para que puedas mantener al corriente el pago de tu crédito, en caso de que te encuentres en condiciones desfavorables (desempleo, crisis económicas, enfermedades, desastres naturales, entre otras), y conservar tu vivienda.

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Denuncia irregularidades en el trámite o entrega de viviendas, fraudes, discriminación, acoso sexual, mala atención, retraso en los trámites, prepotencia o tráfico de influencias por parte de los servidores del Infonavit. También puedes avisar que tu empresa no está haciendo sus aportaciones patronales y consultar el avance de tu denuncia.

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Aquí podrás ver todas las características de este servicio, el cual te facilitará el pago del predial de tu vivienda y de la cuota de conservación del conjunto habitacional donde se ubica a través de descuento vía nómina.

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Es un programa para derechohabientes con discapacidad. Llena el formulario y registra tus necesidades. La información que proporciones será tratada con total confidencialidad, el Infonavit sólo la usará para buscar soluciones que te permitan tener una mejor calidad de vida.

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Aquí podrás consultar la lista de notarios que han destacado por su buen desempeño, para que elijas el que más te convenga.

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Si tienes varios pagos atrasados, ésta es una alternativa que el Infonavit tiene para que juntos, apoyados por un Mediador neutral e imparcial, encontremos la mejor solución al pago de tu crédito.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 6 de November de 2018



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