Servicios

En esta sección encontrarás los servicios que el Infonavit pone a tu disposición, así como los requisitos, la documentación que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir para acceder a ellos.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y acceder a servicios en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Si acabas de recibir tu crédito, cambiaste de trabajo, firmaste una reestructura o terminaste de pagarlo, descarga aquí tu Aviso y recuerda que deberás entregarlo en tu empresa para que lo sellen, firmen y comiencen a descontarte de tu salario el pago mensual de tu crédito o lo suspenda, según sea el caso.
 

Si la empresa no cuenta con sello, ésta debe emitir una carta firmada por el representante legal, explicando la falta de sello.

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Consulta la confirmación de tus datos de contacto y las referencias proporcionados en tu solicitud de crédito.

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Consulta el monto y detalle de movimientos de tu ahorro: la fecha de la última aportación que hizo tu patrón, ya sea en el Fondo de ahorro 1972-1992, la Subcuenta de Vivienda 1992-1997 o la Subcuenta de Vivienda 1997.

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Si pagaste de más al hacer las amortizaciones de tu crédito, solicita en este servicio la devolución de tu dinero.

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Aquí podrás conocer los avances en tu solicitud de crédito.

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Consulta cuánto debes ahorrar para alcanzar la puntuación mínima que necesitas para obtener un crédito.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit en coparticipación con entidades financieras.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit en coparticipación con entidades financieras, de acuerdo a tu nivel salarial y si recibes ingresos adicionales.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit.

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Si tu casa se afectó por un desastre natural, solicita tu seguro de daños para las viviendas que tienen un crédito vigente y está al corriente.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 24 de May de 2018



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