Servicios

En esta sección encontrarás los servicios que el Infonavit pone a tu disposición, así como los requisitos, la documentación que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir para acceder a ellos.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y acceder a servicios en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Consulta el monto y detalle de movimientos de tu ahorro: la fecha de la última aportación que hizo tu patrón, ya sea en el Fondo de ahorro 1972-1992, la Subcuenta de Vivienda 1992-1997 o la Subcuenta de Vivienda 1997.

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Aquí podrás saber cuánto debes de tu crédito, tanto el capital como los intereses no cubiertos, hasta la fecha de corte de tu estado de cuenta.

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Si pagaste de más al hacer las amortizaciones de tu crédito, solicita en este servicio la devolución de tu dinero.

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Consulta cuánto debes ahorrar para alcanzar la puntuación mínima que necesitas para obtener un crédito.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit en coparticipación con entidades financieras.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit en coparticipación con entidades financieras, de acuerdo a tu nivel salarial y si recibes ingresos adicionales.

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Consulta las condiciones y características de un crédito otorgado por el Infonavit.

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Atención a los problemas de funcionalidad del taller en línea.

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Expresión de molestia o insatisfacción que manifiesta una persona ante el Infonavit, por la calidad o nivel de atención ofrecidos en sus productos o servicios y en espera de una respuesta explícita y una solución rápida.

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Solicita o aclara el traspaso del saldo de tu Subcuenta de Vivienda para el pago de tu crédito.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 3 de August de 2017



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