Trámites

En esta sección encontrarás los trámites que el Infonavit pone a tu disposición, así como el detalle de requisitos y formatos que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y hacer trámites en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Este servicio te permite vincular todos los NRP que tiene tu empresa con el fin de reconocer la continuidad laboral de tus trabajadores, ya sean derechohabientes o acreditados del Infonavit, de tal forma que un cambio de ubicación dentro del mismo centro de trabajo no lo afecte en su puntuación.

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Ahora ya puedes consultar toda la información de las emisiones bimestrales, así como las aportaciones y amortizaciones de tu empresa.

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Si por problemas financieros dejaste de pagar tus obligaciones al Infonavit, puedes solicitar un convenio para pagar tu adeudo en parcialidades en el área de Recaudación Fiscal de la delegación regional del Infonavit que te corresponda.

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Si requieres solicitar una devolución porque hiciste un pago en exceso, indebido o duplicado al momento de cumplir con tus obligaciones patronales, o bien, si dicho pago es derivado del Procedimiento Administrativo de Ejecución (PAE), o de una resolución judicial, consulta a continuación lo que debes hacer y la documentación que tienes que presentar al Instituto para iniciar tu trámite.

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Como parte de las responsabilidades que tienes como patrón, es importante que cada año presentes al Infonavit el dictamen fiscal, que es un informe de tu situación como contribuyente.

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Aquí puedes obtener la ficha para hacer el pago de tus aportaciones patronales o adeudos fiscales a través del Portal Empresarial, en el módulo Medios de pago. También puedes dar seguimiento a las fichas de pago que generes a través de este servicio.

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Con este programa las empresas pueden regularizar la totalidad de los adeudos que tengan con el Infonavit por concepto de aportaciones del 5% con sus actualizaciones y recargos; amortizaciones de crédito con sus actualizaciones y recargos, y multas.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 1 de November de 2017



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