Trámites

En esta sección encontrarás los trámites que el Infonavit pone a tu disposición, así como el detalle de requisitos y formatos que debes presentar y el lugar a dónde te debes dirigir.
 

Recuerda que, para tu comodidad, también puedes ingresar al portal institucional y hacer trámites en línea, de manera fácil y rápida; lo que te permite evitar traslados y optimizar tu tiempo.
 

Los datos contenidos en estos servicios no deben considerarse como obligación exigible al Instituto, ni a sus funcionarios, empleados o trabajadores. Se publican con fines informativos y pueden contener inexactitudes.

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Aquí podrás consultar tus dudas y hacer aclaraciones de los pagos de tu crédito.

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Si ya terminaste de pagar tu crédito, solicita la carta de cancelación de hipoteca.

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Solicita la actualización o corrección de tu nombre, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), NSS, así como de tu fecha de nacimiento, domicilio, factor de pago, plazo de crédito en la base de datos del Infonavit.
 

A continuación te indicamos los documentos que debes presentar.

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Si cancelaste el crédito que se te otorgó y te descontaron el pago solicita su devolución.

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Solicita la devolución de tu Fondo de Ahorro 1972-1992.

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Reporta aquí la falta de pago de tu crédito o la omisión de aportaciones por parte de tu patrón.

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Si en tu contrato de crédito se estableció un plazo máximo de pago de 20 años y 240 pagos efectivos y ya los cumpliste solicita la liberación del crédito.

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Solicita la liberación de tu hipoteca en caso de invalidez definitiva, incapacidad total permanente, incapacidad parcial permanente del 50% o más, o por defunción del acreditado.

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Si llegaras a perder tu empleo, confirma que deseas una prórroga al pago de tu crédito.

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Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 1 de November de 2017



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