Aquí podrás consultar tus dudas y hacer aclaraciones de los pagos de tu crédito.

Si quieres aclarar un pago hecho mediante los descuentos que te hace tu empresa necesitas:

• La hoja del SUA con el comprobante de pago (carátula y la hoja del listado donde aparezca tu nombre).
• Para aclaración de pagos anteriores al tercer bimestre de 1997, necesitas el comprobante de pago SAAC02 y/o el talón bimestral con el sello de caja o el sello de la delegación del Infonavit.

Si no tienes relación laboral y quieres aclarar un pago, necesitas el comprobante de pago del banco con sello de caja legible y sello bancario.