Apoyo a damnificados por desastres naturales

En solidaridad a nuestros derechohabientes y empresas aportantes afectadas por los recientes desastres naturales, el Infonavit presenta una serie de medidas de apoyo.

A- A+



  • Es el seguro de daños parciales o totales de la vivienda, siempre que ésta tenga un crédito vigente con el Infonavit y esté al corriente de sus pagos.

    Puedes presentar tu reporte de daños a través de estos medios:

    1. En la Delegación o Centro de Servicio más cercano. Consulta el directorio.
    2. Llama al 01 800 685 8817 desde cualquier parte del país.
    3. En la página de Brigadas Infonavit.
    4. Abre tu puerta a las Brigadas Infonavit de Verificación de Obra, quienes están desplegadas en todas las zonas afectadas.
    5. En la unidad móvil del Infonavit, consulta su ubicación en nuestra página de Facebook.

    Ten a la mano tu número de crédito o Número de Seguridad Social. Es muy importante que nos proporciones tus datos de contacto para mantenerte informado.

    Para la procedencia de las indemnizaciones contempladas en el seguro de daños, basta contar con el dictamen elaborado por el ajustador de la aseguradora que cubre las viviendas financiadas por el Infonavit.

    Conoce más acerca del seguro de daños.

  • Estos son los programas de ayuda para los derechohabientes del Infonavit cuya vivienda tuvo daños ocasionados por los recientes desastres naturales.

    1. Movilidad habitacional y uso de la subcuenta de vivienda ante la emergencia

    1. Otorgamiento inmediato del segundo crédito

      Las reglas vigentes determinan que cualquier acreditado debe esperar 6 meses para la obtención de un segundo crédito Infonavit; a partir de estas medidas, el otorgamiento será inmediato en las entidades afectadas, con lo que el Instituto no sólo facilita la solución de vivienda que el derechohabiente necesita, sino dinamiza la oferta.

    2. Apoyo para el pago de renta

      Para aquellos acreditados con pérdida total, el Infonavit instrumentará una medida extraordinaria. Entendiendo las diferencias del mercado inmobiliario y la tremenda disparidad en los precios de la vivienda en arrendamiento en la Ciudad de México y el resto de las entidades, se ha dispuesto que los acreditados obtengan un apoyo para renta hasta por 6 meses, que será de hasta 5 mil pesos mensuales en la Ciudad de México y de hasta 3 mil pesos mensuales en los estados afectados. El derechohabiente no estará obligado a reembolsar este apoyo.

    3. Crédito revolvente para reparación de vivienda

      A través del mecanismo de financiamiento Línea 4, sin afectación y sin garantía hipotecaria, los derechohabientes podrán obtener un crédito para el mejoramiento o la reparación de su vivienda, sin que ello limite la solicitud de otro tipo de producto. Esto implica un crédito revolvente de hasta 413 mil pesos o el 95 por ciento del saldo de la Subcuenta de Vivienda del trabajador.

    4. “Crédito puente” para acreditados

      Para cada familia que está fuera de casa, el tiempo vale oro, por ello se decidió que el Infonavit cubra el monto de la indemnización a los acreditados con pérdida total, en tanto paga el Seguro de Daños. Esto, con el convencimiento de que los derechohabientes no sólo necesitan soluciones de vivienda; las necesitan a la mayor brevedad posible.

    5. Monto adicional a los 10 mil pesos contemplados en el Seguro de Daños para enseres

      El Seguro de Daños de los acreditados Infonavit contempla 10 mil pesos para contenidos o enseres; sin embargo, como muchas familias perdieron más que la cantidad cubierta por el seguro, a quienes hayan sufrido pérdidas en contenidos, que excedan los 10 mil pesos, tendrán un apoyo de hasta 10 mil pesos más.

    6. Restablecimiento del derecho al crédito en caso de pérdida total

      Sabemos que las reglas de crédito deben ajustarse a las necesidades que hoy tienen miles de derechohabientes. Por eso, sin distingo, todo acreditado con pérdida total tendrá derecho a crédito de forma inmediata, siempre y cuando tengan relación laboral. Por ejemplo: si un acreditado estaba pagando su segundo crédito y perdió su vivienda, contará con la posibilidad de obtener un nuevo financiamiento para alguna solución de vivienda con el Infonavit.

    7. Construcción individual en terreno propio

      Cada historia es diferente y por eso trataremos de hacer trajes a la medida de los derechohabientes. Existirán casos de acreditados que perdieron su casa, pero no el terreno; por ello se impulsará el crédito para construcción en dos vertientes:
      1. El Programa Infonavit Tu Propia Obra para terrenos comunales o ejidales.
      2. Línea III para la construcción en terreno propio, que cuenta con una tasa de interés de 12 por ciento, a un plazo de pago hasta 30 años con garantía hipotecaria. El monto máximo es de 1.6 millones de pesos, dependiendo del nivel salarial.

    8. Apoyo a los acreditados con pérdida total en vivienda vertical

      En contraste con la medida anterior, habrá acreditados -particularmente en la Ciudad de México- que perdieron su departamento o vivienda vertical, y ahora serán dueños de la parte proporcional de terreno. Sin embargo, sabemos que no podrán reconstruir en el indiviso o encontrar una solución de vivienda con esa pequeña porción de tierra. Por ello el Instituto diseñó una medida para cubrir el valor de ese indiviso o parte proporcional del terreno, para que el acreditado cuente con mayor liquidez, en el fondo de lo que se trata es de cubrir la parte que la aseguradora no paga a los acreditados con pérdida total en vivienda vertical, lo que es un acto de justicia y una estrategia para pensar en la reconstitución de la oferta de vivienda.

    9. Preservación de la precalificación de crédito de los derechohabientes

      Aunque las empresas empleadoras puedan cubrir de manera diferida sus obligaciones obrero-patronales, el derechohabiente no perderá su precalificación al crédito. Es decir, se “congelará” el resultado de la precalificación que se tenía antes de los desastres naturales, con lo cual se garantiza que todos los interesados que calificaban puedan ejercer su crédito.

    Consideraciones

    • Estas medidas tendrán una vigencia de 6 meses, con posibilidad de revisión de avances y resultados al término de dicho plazo.

    • Los apoyos que ofrece el Instituto solo aplican para los estados de las zonas afectadas por los desastres naturales de septiembre que cuenten con declaratoria de emergencia emitida por el gobierno federal.

    • El plan se aplicará caso por caso, con un universo acotado a los derechohabientes afectados por desastres naturales, que habrá de compartirse y cruzarse con otras instancias de los estados para evitar duplicidad en el apoyo.

  • Medidas de apoyo para los patrones en materia de acciones fiscales:

    1. No habrá inicio de facultades de comprobación en contra de los patrones que tengan adeudos, esta medida estará vigente hasta el 31 de octubre de 2017.
    2. Quedan suspendidas todas las acciones fiscales emprendidas por el Instituto; el 1º de noviembre se reanudarán las mismas.
    3. En materia del Procedimiento Administrativo de Ejecución quedan suspendidas las intervenciones de caja y de las cuentas de cheques de los patrones, reanudándose las acciones el 1º de noviembre de 2017.

    Medidas de apoyo para los patrones en materia de pagos:

    • Se prorroga el pago correspondiente a los bimestres 5º y 6º de 2017.
    • El 5º bimestre se puede cubrir a más tardar el 17 de enero, y el 6º bimestre hasta el 19 de marzo, ambos de 2018.
    • El pago de los anteriores bimestres también se puede realizar en parcialidades mensuales sin recargos y sin exhibición de garantía, conforme al programa de regularización vigente.
    • Se condonan los recargos generados por el pago extemporáneo de los bimestres 5º y 6º de 2017.
    • Se condona el 100% de las multas que se generen por el pago extemporáneo de los bimestres 5º y 6º de 2017.

    Medidas de apoyo para los patrones en materia de retención y entero de amortizaciones:

    Durante los meses de septiembre, octubre, noviembre y diciembre de 2017, los patrones con domicilio en los municipios afectados no estarán obligados a retener ni enterar las amortizaciones de crédito de los trabajadores, sin incurrir en responsabilidad solidaria.

    A partir de enero de 2018, reiniciarán el pago normal de sus aportaciones y amortizaciones.

    Consideraciones

    • Las empresas domiciliadas en las zonas declaradas con desastre natural gozarán de los presentes beneficios, aun sin realizar gestión alguna.

    • La aplicación de los beneficios no dará lugar a devolución o compensación de cantidades que se hubieren cubierto en forma normal u oportuna. Tampoco se aplicarán los beneficios a las empresas que hayan interpuesto un medio de defensa en contra de los créditos fiscales determinados por el Infonavit.

    • Los presentes beneficios son adicionales de los que actualmente están vigentes de conformidad con el Programa de Regularización de Adeudos y al esquema de cobranza social del Instituto.

  • Fecha de la declaratoria: 29 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 28 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 27 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 25 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 22 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 21 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 20 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 14 de septiembre de 2017

    Fecha de la declaratoria: 8 de septiembre de 2017

Responsable de la información: Subdirección General de Atención y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 23 de October de 2017