Visión, misión, objetivos institucionales y valores

Aquí encontrarás la visión, la misión, los objetivos y los valores que guían el quehacer del Infonavit y son el centro de su estrategia.

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Visión
 

Ser de las mejores instituciones del Estado mexicano, reconocida por su autonomía de gestión, solidaridad social y modelo de gobierno tripartita, que ofrezca productos financieros a la medida de las necesidades de vivienda y para el retiro de cada derechohabiente, buscando en todo momento consolidar un sistema que aspire en el tiempo a lograr los rendimientos más competitivos a su ahorro, con servicios de calidad, transparencia y rendición de cuentas.
 

Misión
 

Generar valor para los y las trabajadores, sus familias y comunidades a través de soluciones de vivienda y ahorro que, a lo largo de su vida laboral, les permitan incrementar su patrimonio y calidad de vida de forma sostenible para un retiro digno.
 

Objetivos institucionales

  • Empoderar a cada derechohabiente para que tome las mejores decisiones sobre la conformación de su patrimonio y cuente con mayor calidad de vida.
  • Otorgar rendimientos eficientes a la Subcuenta de Vivienda para facilitar el acceso a una vivienda y complementar el ahorro para el retiro.
  • Brindar los mejores productos financieros para que cada derechohabiente acceda a una solución de vivienda de calidad.
  • Contar con una administración eficiente del Fondo basada en los principios de excelencia en el servicio, transparencia y rendición de cuentas.


 

Valores

  • Integridad
  • Nobleza
  • Fortaleza
  • Optimismo
  • Nacionalismo
  • Aprendizaje permanente
  • Vocación de servicio
  • Innovación
  • Transparencia

El Infonavit cuenta con el Tablero de Gestión Estratégica (TGE), el cual representa la principal herramienta para la ejecución y gestión de la estrategia, así como para orientar a toda la organización a la consecución de los objetivos y metas que se plantean.
 

Tablero de Gestión Estratégica 2017
 


 

El TGE se desarrolla y construye a partir de la Visión, Misión y objetivos institucionales y objetivos estratégicos en dos grupos de dimensiones: las dimensiones de causa y la dimensión de efecto.
 

La estrategia está formada por relaciones causa-efecto de las acciones que se realizan y los resultados que se generan.
 

Las dimensiones de causa son aquellas en las que es posible incidir de forma directa mediante la ejecución de las iniciativas estratégicas.

  • Financiera. Engloba las acciones que ayudan a preservar la viabilidad financiera del Instituto.
  • Derechohabiente. Busca incrementar la satisfacción de nuestros derechohabientes respecto a los productos y servicios que otorga el Infonavit.
  • Procesos. El foco es la realización de acciones que impactan en el desarrollo de la infraestructura física y tecnológica y en la mejora de los procesos del Instituto.
Responsable de la información: Gerencia de Gestión Institucional



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