Guía para retirar mi ahorro
Cuánto ahorro tienes
Entra al servicio: Cuánto ahorro tengo
 
O llama a: Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900, lada sin costo desde cualquier parte del país.

 
Ahí podrás consultar si tienes ahorros y en qué cuenta están.
En qué cuenta tienes
tus ahorros
Si quieres saber si cuentas con saldo en tu Subcuenta de Vivienda, programar una cita o darle seguimiento a tu trámite de devolución, el Infonavit te ofrece este servicio.
Puedes acudir a tu cita acompañado de algún familiar, amigo o conocido, pero sólo podrás entrar tú al área de atención. Si necesitas ayuda, un empleado del Infonavit te asistirá.

 

En qué cuenta tienes
tus ahorros
Subcuenta de Vivienda
1997
  • Esta cuenta se formó con las aportaciones que hizo tu patrón a partir del 1° de julio de 1997.
  • Se te entregará tu ahorro con los rendimientos que haya generado hasta el momento de tu retiro.

Si estás pensionado bajo el régimen de la Ley del Seguro Social 1997, acude a tu Afore para que te informen sobre el tipo de pensión que elegiste. Si necesitas más información .
 

Importante
 

La devolución aplica para personas que cuentan con una pensión emitida por el IMSS, bajo el régimen de Ley de 1973.


Para solicitar la devolución se deben cumplir estas condiciones:
  • Presentar el dictamen de pensión expedido por el IMSS, con fecha posterior al 1° de julio de 1997.
  • Al ser beneficiario legal o sustituto con pensión bajo el régimen 73 de la ley del IMSS por viudez, orfandad o ascendencia, no requieres tramitar un juicio laboral ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje para el pago de la subcuenta de vivienda del titular.
  • En caso de no ser beneficiario legal (cónyuge, descendiente, ascendiente o concubina) y por lo tanto no contar con dictamen de pensión del titular finado(a), es indispensable acreditar esa condición mediante resolución de designación de beneficiarios emitido por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje para el pago de la subcuenta de vivienda del titular.
  • De acuerdo al artículo 193 de la ley IMSS, se consideran beneficiarios sustitutos aquellos que son designados por el titular a falta de beneficiarios legales.
En función del caso en el que te encuentres, entérate de los documentos que debes reunir para solicitarla.



Es importante que revises en el estado de cuenta de tu Afore si también tienes recursos en la Subcuenta de Vivienda 1992. Si los tienes podrás solicitar la devolución de ambas subcuentas en un mismo trámite.

Para retirar tu ahorro tienes dos opciones dependiendo tu situación:
  • Ante el Infonavit
  • En tu Afore
Ante el Infonavit

1
Entra al servicio Solicita y sigue la devolución del saldo de tu Subcuenta de Vivienda, llena el formulario que se te presenta y programa tu cita en el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) o en los Centros de Atención a Pensionados y Devoluciones (Capde) que queden más cerca de tu domicilio.

Si necesitas que un asesor te asista en el llenado de tu solicitud, llama a Infonatel sin costo desde cualquier parte del país. Sólo debes tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS).


2


Lleva la información y los documentos siguientes a tu cita.
  • Número de solicitud y número de cita.
  • Número de Seguridad Social (NSS).
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave (sólo se necesita el dato, no es necesario que lleves el documento).
  • Clave Única de Registro de Población (CURP).
  • Número de cuenta bancaria, puede ser la cuenta en la que el IMSS te deposita tu pensión.
  • Original y copia de tu credencial de elector vigente.
  • Original y copia del estado de cuenta bancario, con la clave interbancaria (CLABE) y una antigüedad no mayor a dos meses, para hacer la transferencia electrónica de tu dinero.
  • Original y copia del laudo del juicio (carátula, resolución y firmas) si tenías resolución a favor de una demanda laboral o un amparo indirecto. Si la resolución fue en contra no es necesario que presentes este documento.
  • Original y copia del desistimiento de tu demanda o amparo ante la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje o juzgado, si presentaste demanda laboral o amparo indirecto y aún no tienes resolución.
En tu Afore

 
1
Acude a la Afore que te corresponde con la información y los documentos siguientes.
  • Número de Seguridad Social (NSS).
  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave (sólo se necesita el dato, no es necesario que lleves el documento).
  • Clave Única de Registro de Población (CURP).
  • Número de una cuenta bancaria.
  • Original y copia de tu credencial de elector vigente.
  • Original y copia del estado de cuenta bancario, con la clave interbancaria (CLABE) y una antigüedad no mayor a dos meses, para hacer la transferencia electrónica de tu dinero.
2
Un ejecutivo llenará tu solicitud y te dirá la cantidad a devolver. Al término del trámite tendrás que firmar una carta de conformidad.
Responsable de la información: Gerencia de Administración del Patrimonio Social y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 15 de noviembre de 2017
Solicita y sigue la devolución del saldo
de tu Subcuenta de Vivienda 1997
Para poder retirar tu ahorro no debes tener
un crédito Infonavit
vigente.
Si eres beneficiario reconocido ante el IMSS, NO requieres la designación de beneficiarios emitida por la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje.



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