Tu ahorro en el Infonavit

Separación de
cuentas


Es el trámite que se lleva a cabo para que los trabajadores que comparten un mismo Número de Seguridad Social, ya sea por una homonimia o una invasión de cuentas, obtengan uno propio y definitivo, con el fin de que se depositen y administren en él todos sus recursos e información laboral.
 

¿Cómo sé si comparto mi NSS con otra persona?
 

Tienes homonimia o compartes tu NSS con otra persona por alguna de las siguientes razones:

  1. Homonimia: cuando tus apellidos paterno, materno y nombre o RFC son idénticos al de otro trabajador.
  2. Invasión de cuentas: cuando por error tu patrón hace sus aportaciones a tu nombre en un NSS que no es el tuyo.
  3. Invasión por beneficiario: cuando algún familiar directo cotiza al IMSS con el mismo NSS.

Contesta las siguientes preguntas para que sepas si tú y otro trabajador tienen el mismo NSS.

  • ¿El Infonavit no te autorizó un crédito porque en su base de datos tienes un crédito vigente?
  • ¿Te descuentan por nómina el pago de un crédito que no tienes?
  • ¿No se reflejan en tu estado de cuenta los pagos que haces por tu crédito hipotecario?
  • ¿Quieres cancelar tu hipoteca y no es posible porque tienes homonimia?
  • ¿Te quedaste sin trabajo y para el Infonavit sí cuentas con relación laboral?
  • ¿El saldo de tu Subcuenta de Vivienda se transfirió a un crédito de Infonavit que no has solicitado?
  • ¿El saldo de tu Subcuenta de Vivienda está en ceros, pero no has recibido un crédito del Infonavit?
  • ¿Cumples con todos los requisitos para pensionarte y no puedes hacerlo?

Si contestaste que sí a una o más preguntas, es que tienes una homonimia. Por lo tanto deberás realizar un trámite de separación de cuentas en el cual:

  1. El IMSS te certificará tu Número de Seguridad Social.
  2. La Afore integrará tu expediente para iniciar con el proceso de separación de cuentas, según la situación en la que te encuentres (homonimia o invasión de cuentas).
  3. El Infonavit recibirá y revisará tu expediente; realizará el dictamen y ajustes correspondientes en sus bases de datos.
  4. El Infonavit informará a la Afore sobre su dictamen para que éste lleve a cabo las acciones correspondientes en sus bases de datos.

Si tu patrón está reteniendo de tu salario el pago de un crédito que no pediste, acude al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano y solicita el Aviso de Suspensión de Descuentos, y lléveselo para que deje de hacerlo mientras se lleva a cabo el proceso de separación de cuentas.




1
Acude a la subdelegación del IMSS más cercana a tu domicilio o centro de trabajo para solicitar la aclaración de tu NSS. Una vez concluido el trámite, te entregarán un documento llamado Certificación de Regularización y/o Corrección de datos personales del asegurado, en el que se indica tu NSS único y definitivo, así como las empresas donde has laborado a partir de 1992.
2
En la Afore, presenta los siguientes documentos:
  • Formato de regularización de probable homonimia o invasión de cuentas que te entregarán ahí mismo.

  • Copia del último estado de cuenta de tu Afore.

  • Certificado de Regularización y/o Corrección de Datos Personales del Asegurado emitido por el IMSS.

  • Copia de tu acta de nacimiento o documento migratorio, carta de naturalización o certificado de nacionalidad mexicana, si eres extranjero.

  • Copia de identificación oficial vigente.

  • Copia de la CURP.

  • Copia de la constancia de tu RFC.
Una vez que entregues la documentación, te indicarán el tiempo que tardarán en darte respuesta y la forma en que podrás seguir los avances de tu trámite.
3
El Infonavit, recibe el expediente de la Afore; emite un dictamen del caso y, si aplica, hace el ajuste del crédito y actualiza su base de datos con esa información para devolver al trabajador sus ahorros en la Subcuenta de Vivienda. No es necesario que acudas al Infonavit.

Para finalizar
  • El Infonavit informará a la Afore sobre el dictamen del caso.

  • La Afore realizará la separación de saldos, desmarcará las cuentas y aplica los pagos en las cuentas que estaban en aclaración.
Responsable de la información: Gerencia de Administración del Patrimonio Social y Servicios
Fecha de última actualización o revisión: 9 de marzo de 2017




En el IMSS
No podrás retirar los recursos que te correspondan de tu cuenta individual cuando concluyas tu vida laboral o certificar tus semanas cotizadas.
En la Afore
No podrás retirar los recursos que te correspondan de tu cuenta individual cuando concluyas tu vida laboral.
En el Infonavit
Tendrás problemas para obtener o pagar tu crédito, o para retirar tus ahorros en la Subcuenta de Vivienda.



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