Qué hago si tengo problemas para pagar
Perdí mi empleo y no puedo
pagar mi mensualidad
Mis ingresos disminuyeron y
no me alcanza para pagar mi crédito
Tengo pagos vencidos,
cómo los regularizo
Si estoy incapacitado o llegara a fallecer, qué pasa con mi crédito
Mi vivienda se dañó,
cómo aplico el seguro

Si estoy incapacitado o llegara a
fallecer, qué pasa con mi crédito
Seguro por fallecimiento
  • Tú cuentas con un seguro por si llegaras a faltar. Si éste fuera el caso, tus beneficiarios podrán solicitar la liberación de tu adeudo y tramitar la cancelación de la hipoteca.
  • No importa cuántos años tengas o tu condición de salud, es muy importante que hagas un testamento para designar a tus beneficiarios, es decir, a las personas que quieras dejarles tu vivienda en caso de fallecer.

1
Llama a Infonatel para que registren tu caso y ten a la mano los siguientes documentos:
  • Original y copia del acta de defunción del acreditado.
  • Original y copia del acta de nacimiento del solicitante.
  • Original y copia de identificación oficial del acreditado.
  • Original y copia de identificación oficial del solicitante.
  • Acta de defunción apostillada (en caso de que el acreditado haya fallecido en el extranjero).
  • Carta de crédito conyugal, en caso de existir.
2
Ya que tengas tu número de caso acude al área de Cobranza de la delegación del Infonavit que te quede más cerca, no olvides llevar el acta de defunción para que te la certifiquen.
3
El gerente de Cobranza de la delegación a la que acudiste te dará ciertas indicaciones para que se haga efectivo el seguro.
Responsable de la información:
Gerencia de Recuperación Especializada y Gerencia de Cobranza Administrativa
Fecha de última actualización o revisión: 27 de abril de 2017




 
 
  • Asesoría
  • Inscripción de crédito
  • Aclaración de pagos
  • Devolución de tu ahorro
  • Corrección de datos
¡Y más trámites y servicios a tu alcance!
Haz tu cita aquí
Cómo pago mi crédito
Conoce tus
derechos como acreditado
Centro de Pagos Infonavit, servicio en línea para que no salgas de casa Más información
El Programa de Recompensas Mi Infonavit te premia por ser un acreditado cumplido Regístrate aquí



El sitio web que vas a visitar no es propiedad del
Infonavit por lo que el material, los contenidos y las
ofertas presentadas son responsabilidad única y
exclusivamente del anunciante.

¿Quieres continuar?