Qué hago si tengo problemas para pagar
Perdí mi empleo y no puedo
pagar mi mensualidad
Mis ingresos disminuyeron y
no me alcanza para pagar mi crédito
Tengo pagos vencidos,
cómo los regularizo
Si estoy incapacitado o llegara a fallecer, qué pasa con mi crédito
Mi vivienda se dañó,
cómo aplico el seguro

Si estoy incapacitado o llegara a
fallecer, qué pasa con mi crédito
Seguro por incapacidad
total permanente
  • Si llegaras a tener una incapacidad total permanente que te impida desempeñar cualquier trabajo y cumples con los requisitos legales establecidos, podrás solicitar la liberación de tu adeudo para que posteriormente puedas llevar a cabo el trámite de cancelación de hipoteca.

1
Reúne los siguientes documentos:
  • Credencial de elector o pasaporte vigentes o cédula profesional.

  • Dictamen con carácter definitivo de incapacidad total y con fecha de inicio de padecimiento, emitido por el IMSS, ISSSTE, Profedet o la Secretaría de Salud de tu estado.

2
Una vez que los tengas llama a Infonatel para solicitar la liberación de tu adeudo y posteriormente la cancelación de tu hipoteca.
3
Obtendrás la respuesta a tu solicitud 60 días después de la fecha en que la ingresaste.
Responsable de la información:
Gerencia de Recuperación Especializada y Gerencia de Cobranza Administrativa
Fecha de última actualización o revisión: 27 de abril de 2017




 
  • Asesoría
  • Inscripción de crédito
  • Aclaración de pagos
  • Devolución de tu ahorro
  • Corrección de datos
¡Y más trámites y servicios a tu alcance!
Haz tu cita aquí
Cómo pago mi crédito
Conoce tus
derechos como acreditado
Centro de Pagos Infonavit, servicio en línea para que no salgas de casa Más información
El Programa de Recompensas Mi Infonavit te premia por ser un acreditado cumplido Regístrate aquí



El sitio web que vas a visitar no es propiedad del
Infonavit por lo que el material, los contenidos y las
ofertas presentadas son responsabilidad única y
exclusivamente del anunciante.

¿Quieres continuar?